Category : Tekstblog

Bedrijf Starten Marketing Tekstblog

Nichemarketing: de kans voor startende ondernemers

blog - apprentice - massa marketing

Ik kijk graag naar allerlei tv-programma’s welke gaan over het ondernemen. Mijn favoriet bij uitstek is de Engelse versie van het programma “The Apprentice”. In het programma strijden 16 kandidaten voor een baan bij de “most belligerent boss” Lord Sugar, voormalig eigenaar van het computerbedrijf Amstrad, waarmee hij in de jaren 80 en 90 veel geld verdiend heeft. In het geval van het zevende seizoen, strijden de deelnemers om een kapitaalinjectie van 250.000 pond in een nog op te starten bedrijf. Naast het feit dat de serie vanaf de start in 2004 zorgt voor geweldig entertainment, kun je er een hoop ondernemerslessen uit leren.

EveryDog
Zo ook in de vijfde aflevering waarin de kandidaten de opdracht kregen om een product te lanceren in de branche van dierenvoeding. De ideeën vlogen in het rond en na een tijdje besloot de groep zich te richten op de gehele markt van hondenvoeding. Want, zo redeneerde men, als de gehele markt kon worden ingelijfd kon er veel geld verdiend worden. De naam werd “EveryDog”, ofwel voeding voor elke hond geschikt. De deelnemer die met het idee op de proppen kwam, droomde al over Everyvacation, EveryCar, EveryParfume etc. In de “boardroom” werd het idee natuurlijk keihard afgeschoten. Een product of dienst voor iedereen is wel de slechtste marketingstrategie die je kan bedenken vandaag de dag.

Veranderingen in de markt
Waarom? Vroeger werkte de strategie toch perfect? Denk aan de model T-Fords van Ford met zijn wereldberoemde slogan (in de marketingwereld) “In elke kleur verkrijgbaar, mits het zwart is!”. Redenen dat deze strategie nu niet meer werkt zijn er legio. De eerste reden is dat vandaag de dag er meerdere aanbieders zijn in bijna elke brede markt; dus een sterke differentiatie strategie (onderscheidende strategie) bereik je er niet mee. Een tweede reden is dat de concurrentie vaak moordend is in een massamarkt en de marges (winst) zeer klein. Verder zijn de klantbehoeftes van de consument veranderd van “needs” (benodigdheden) naar “wants” (producten of diensten die consumenten willen hebben in plaats van echt nodig hebben). Daarvoor is een goede kijk en analyse van de markt van groot belang; het bedrijf die deze behoeften het best weet aan te spreken, wint het grootste deel van de markt.

Nichemarkten grote kans voor startende ondernemers
Voor startende ondernemers betekent dat het veroveren van een grote markt waarbij producten gericht zijn op een brede groep, een bijna onmogelijke roeping is. Starters hebben geen grote budgetten voor uitgebreide marktonderzoeken en geldverslindende (reclame)campagnes, laat staan om een brand awareness uit te rollen op een groot publiek. De kracht van de startende ondernemer zit hem juist in de nichemarkt. De meeste nichemarkten zijn (nog) niet of nauwelijks ontgonnen grond, er zijn relatief weinig aanbieders (concurrenten) en het betreden van nichemarkten met een gericht en onderscheidend verhaal kan op korte termijn klantbindend en zeer lucratief zijn. Daarnaast zijn startende ondernemers nog flexibel en kunnen ze zich aanpassen aan de veranderingen binnen de nichemarkt zonder daar veel geld aan te spenderen. Vooral als de startende ondernemer vanuit zijn eigen leefwereld (hobby) of zijn passie het verschil kan maken met betere service, informatievoorziening en persoonlijke aandacht.

Winnaar van de betreffende aflevering van de Apprentice UK was de andere groep, die kattenvoeding voor zwaarlijvige katten ontwikkelde. Onder de naam “Catsize” was het de bedoeling om in de markt voor lightproducten voor katten te gaan. Een duidelijke nichemarkt dus. Het meeste geld kun je verdienen in markten waarbij je de consument kan aanspreken op een manier waarbij hij voelt dat de marketing en communicatie wel gericht op hem of haar moet zijn. De meest winstgevende markten van vandaag zijn dus de nichemarkten en niet de massamarkten. Richt je dus duidelijk op een nichemarkt, zodat de consument zich aangesproken voelt en de product of dienst bij jouw bedrijf koopt en niet bij een grote en machtige concurrent!

Read More
Bedrijf Starten Tekstblog

“Geef me geld dan kan ik beginnen!”

Bedrijf starten: “Geef me geld dan kan ik beginnen!”

Kort geleden sprak ik met één van de medewerkers van onze huisbankiers. Voordat hij zich op het MKB ging richten was hij werkzaam op een afdeling bij klanten met een omzet boven een miljoen euro. “Toen ik de overgang maakte naar de MKB afdeling ben ik me kapot geschrokken van de kwaliteit van de voorbereiding van de meeste startende ondernemers. Startende ondernemers realiseren zich vaak niet dat wij werken met het (spaar)geld van andere mensen of bedrijven dat wij weer uitlenen en dat ook wij dat weer moeten terugbetalen met een bepaald rendement of een vaste spaarrente.”

Uiteraard kunnen banken tot op zekere hoogte binnen zeer strenge regels geld scheppen. Te vaak denken startende ondernemers dat ze als ze een onderneming willen starten naar de bank kunnen gaan en dan zomaar een zak met geld mee krijgen om met hun bedrijf te beginnen. Of ze vergeten dat ze ergens van moeten leven: “Naar de KvK, inschrijven, ontslagbrief naar de baas en dan beginnen met nadenken, de eerste twee maanden was er een opdracht daarna bleek uiteindelijk dat dit een verkapte manier om de medewerker te ontslaan” Denk eens goed na over hoe je er voor zorgt dat je ook na de eerste periode voldoende inkomen hebt.

Uit ervaring gesproken
Zelf ken ik uit het verleden ook voorbeelden van startende ondernemers die klant geweest zijn. (inderdaad: geweest betekent uiteraard dat zijn bedrijf er nu niet meer is) “Zonder auto kan ik niet naar mijn klanten toe.” – zoek dan klanten in de buurt? probeerde ik “ja en dan, ik heb geen brochure.” – Maak die dan. –  Zelfs een uitnodiging voor een netwerkbijeenkomst welke ik had ontvangen en doorgegeven aan deze betreffende persoon, omdat ik zelf niet aanwezig kon zijn mocht niet baten. Een nummer 1 positie op Google met een toch kwalitatief zeer goed ogende website die zonder al te veel inspanningen al aardig bezocht werd was ook niet voldoende om deze ondernemer aan te sporen om advertentieposities te verkopen. Ga ondernemen!

Draai de rollen eens om
Het moge duidelijk zijn dat zowel de webdesigner als ikzelf nooit onze facturen betaald hebben gekregen (leermomentje) en dat deze startende ondernemer nooit zijn zak met geld heeft gekregen van de bank, ondanks een goed businessplan en een goede website. Een aanzienlijke bemoeienis en inbreng van de ondernemer (wat ik in de loop van de tijd ‘energie’ ben gaan noemen) in het tot stand komen van een ondernemingsplan en daarna in de uitvoering van het plan is vereiste voor een goede kans op acceptatie van een bank. Je denkt toch zeker zelf niet dat een bank gelooft dat je de komende maand EUR 10.000,- omzet gaat realiseren als je deze maand niets hebt verkocht en geen getekende contracten kunt laten zien?

Daarnaast doe je er ook goed aan om je eens in te leven in de rol van een bankier. Kijk vooraf naar je aanvraag vanuit het perspectief van de bank. Bedenk daarbij goed dat de bank zich voor een groot deel baseert op geldstromen welke zichtbaar zijn in jouw bankrekening en die van jouw onderneming. Als je op voorhand al weet dat jouw idee erg risicovol is en je hebt geen eigen geld en zekerheden, nog geen of onvoldoende omzet, dan kun je op voorhand natuurlijk zelf ook wel bedenken dat je financieringsaanvraag wordt afgewezen, want je gaat iemand geen geld lenen als je bijna zeker weet dat die persoon je dat niet kan terugbetalen, laat staan dat je er geld aan kunt verdienen in de vorm van rente. In dat geval kun je je wellicht beter wenden tot investeerders of bepaalde borgstellingkredieten, waar de overheid garant staat voor het terugbetalen van jouw financiering aan de bank.

Banken lenen nu eenmaal niet zomaar geld uit en dat is maar goed ook, want anders zou je spaargeld niet veilig zijn. Als je wilt gaan ondernemen is het verstandig om in ieder geval ook eerst je eigen inbreng te regelen. Als jij niet of weinig investeert, geen risico wil lopen, waarom zou de bank dat dan wel moeten doen? Als je op dit moment niets hebt betekent dat dus dat je of moet gaan werken of verkopen, geld verdienen zodat je vervolgens ook kunt laten zien dat er omzet gemaakt wordt. Denk na over hoe je door de eerste periode heen komt als er nog geen klanten zijn en houdt rekening met klanten die laat of zelfs niet betalen. Een bank kan helpen, echter ondernemen moet je zelf doen.

Voor meer informatie lees:
“Ondernemen moet je doen” auteur: Lorraine Vesterink, 2010.

Ondernemen moet je doen
Lorraine Vesterink
– Alle informatie die nodig is om een ondernemingsplan te schrijven.
– Ondernemen moet je DOEN! maakt de vertaalslag van idee naar de onderneming. De methode belicht de onderneming vanuit vier pijlers: de ondernemer, marketing,…Meer
Read More
Inkoop Tekstblog

If you pay peanuts, you get monkey’s!

blog - monkeys

Een tijdje geleden bezocht ik een seminar waar het woord “sukkelcircuit” viel. Ik had nog nooit van het woord gehoord (misschien vreemd?), maar wist gelijk wat de term betekende. Ik heb zelf als ondernemer al meer dan 10 jaar een bedrijf in Webdesign en Grafisch Ontwerp. Vaak genoeg kwamen er gefrustreerde klanten naar mij toe waarbij er een website (webshop) gebouwd was door een persoon die “op zijn zolderkamertje” websites bouwde, en waarbij het vervolgens niet corrrect werkte. In principe moet het bouwen van websites op een zolderkamertje geen probleem zijn; er zijn genoeg professionele bedrijven die er ook een potje van kunnen maken; die kans blijft altijd bestaan. Het gaat er meer om dat er veel (startende) ondernemers zijn die zo min mogelijk willen betalen voor bijvoorbeeld een website. Maar vaak komen ze er pas later achter dat de persoon in kwestie maar wat aan het “sukkelen” is geweest en dat het eindresultaat tegenvalt.

Meer tijd, geld, energie en een lagere kwaliteit
Laatst stond ik op een netwerkbijeenkomst te praten met een startende ondernemer die hiervoor jaren als manager gewerkt had bij een internationale organisatie. Als hij tijdens zijn vorige carrière visitekaartjes nodig had, nam hij met de desbetreffende persoon binnen de organisatie contact op, en hopla; de visitekaartjes lagen binnen een paar dagen op zijn bureau. Nu ging deze vlieger niet meer op en de nieuw gestarte ondernemer moest nu zelf zijn visitekaartjes regelen. Via zijn kennissenkring bood iemand zich goedkoop aan om zijn visitekaartjes te ontwerpen en vervolgens te laten drukken. De pret was van korte duur: de tekst op de visitekaartjes waren zeer slecht leesbaar; de grootte van het lettertype was veel te klein! Toen hij het vervolgens opnieuw probeerde was de tekst rood, wat omdat het kaartje in Japan gebruikt zou moeten worden niet zo tactisch bleek te zijn. De kleur van bloed valt in die cultuur niet zo goed in de smaak. Uiteindelijk was hij bij zijn derde poging klaar en had de doorzetter het dan ook voor elkaar. Voor ongeveer het dubbele van de prijs van het werk van de kwaliteitsdrukker voor een netjes opgemaakt kwalitatief dubbelzijdig bedrukt visitekaartje had hij een eenzijdig bedrukt visitekaartje van slechte kwaliteit in 3x zoveel tijd.

Zo zijn er genoeg voorbeelden beschikbaar waarbij je duidelijk kunt stellen dat als je “peanuts” betaalt je monkey’s krijgt. Mijn tip is om als startende ondernemer kritisch te zijn tegen elk aanbod dat je krijgt; de prijzige aanbiedingen van professionals; maar ook de relatief goedkope, of soms zelfs “gratis” aanbiedingen van amateurs. Het kan zijn dat uiteindelijk de amateur duurder uitvalt dan de professional. Goedkoop blijkt vaker dan je denkt duurkoop als je niet kritisch bent over de vaardigheden van de aanbiedende partij. Daarnaast kan het een overweging zijn om rekening te houden met de tijd die het kost om iets voor elkaar te krijgen.

Read More
Bedrijf Starten Tekstblog

Wanneer inschrijven bij de Kamer van koophandel?

Bedrijf starten: Wanneer inschrijven bij de Kamer van koophandel?

In principe zodra je als startende ondernemer “deelneemt aan het economische verkeer” ben je verplicht je bedrijf in te schrijven bij de KvK. Let op: dat doe je ook al met het werven van potentiële klanten! Inschrijven kan vanaf 1 week voor de start van de onderneming tot 1 week erna. Inschrijving in de Kamer van Koophandel kost niet veel, bovendien staan daar ook zaken tegenover.

Het proces van inschrijven
Als startende ondernemer moet je het eigen bedrijf inschrijven bij de Kamer van Koophandel. Dit is de eerste “formele” stap die het officiële start van je eigen bedrijf aangeeft. Je gebruikt hiervoor speciale inschrijfformulieren die je vervolgens ingevuld mee neemt naar het betreffende kantoor van de Kamer van Koophandel om je inschrijving officieel te maken. Let op: je moet wel vaak voortijdig een afspraak maken met het betreffende kantoor in je regio. In de meeste grote plaatsen is een vestiging van de KvK. Op de website van de KvK (www.kvk.nl) kun je het adres vinden van het kantoor in jouw plaats of regio. Ook heb je bij het inschrijven op het kantoor van de Kamer van koophandel een geldig legitimatiebewijs nodig, bijvoorbeeld een paspoort of rijbewijs.

Ingeschreven ondernemers betalen elk jaar een bijdrage aan de Kamer van Koophandel. Wanneer je maar een deel van het kalenderjaar staat ingeschreven, betaal je toch de volledige bijdrage. De hoogte van de jaarlijkse te betalen bijdrage is afhankelijk van de omvang en de rechtsvorm van je bedrijf en de bijdrage kan per regio verschillen.

Eenmaal ingeschreven krijg je een uniek identificatienummer van acht cijfers, waarmee je geregistreerd staat in het Handelsregister van alle bedrijven in Nederland. Je moet dat nummer afdrukken op al je uitgaande post. Vraag bij de inschrijving direct een uittreksel aan als bewijs: De Belastingdienst, de bank en leveranciers vragen hier regelmatig om.

Link naar de inschrijfformulieren van de kamer van koophandel:
http://www.kvk.nl/over-de-kvk/uw-inschrijving-bij-de-kamer-van-koophandel/inschrijven-bij-de-kamer-van-koophandel/formulieren-handelsregister/

Nadelen inschrijving Kamer van Koophandel (redenen voor uitstel):
-Werkgever die niet mag weten dat je aan het starten bent;
-Verplicht BTW aangifte doen en administratie voeren;
-Merk/naam bescherming nog niet geregeld.

Voordelen inschrijving Kamer van Koophandel:
– Een KvK inschrijving wekt meer vertrouwen bij potentiële klanten als je kunt laten zien dat je een KvK nummer en BTW nummer hebt;
– Je kunt bij de Kamer van Koophandel allerlei interessante seminars volgen;
– Je kunt voorlichting op maat krijgen;
– Waarom uitstellen? Van uitstel komt afstel.

Read More
Marketing Tekstblog

Differentiatie: Lady Gaga

blog - differentiatie

Ik ben geen fan van Lady Gaga. integendeel, maar de marketingmachine rondom het fenomeen draait als een geoliede machine.
Volgens voorspellingen uit diverse bronnen zal ze (eind) dit jaar meer geld hebben verdiend dan wat rock iconen zoals AC/DC en U2 in hun hele carrière verdient hebben.
Waar andere artiesten en popgroepen jaren over gedaan hebben, bouwt miss Gaga dit in enkele jaren op.

Hoe kan dit? Ondanks het feit dat de markt voor muziek en de hele wereldeconomie een flinke klap hebben opgelopen, verdiend ze meer door simpelweg gewoon meer op te vallen.
Door kompleet bizarre kleding te dragen, songteksten te gebruiken die vandaag de dag nog steeds controversieel zijn en andere bizarre uitingen te doen, weet ze de aandacht naar zich toe te trekken.

Deze belangrijke les kan je meer winst opleveren
Als (startende) ondernemer kun je hier van leren. Wees maar niet bang, je hoeft je niet in extravagante kleding te steken op een netwerkborrel, maar je kan wel ander (creatieve) manieren verzinnen om op te vallen. Probeer eens wat anders te doen met je visitekaartjes, draag geen grijze pakken met dito stropdassen naar een publieke bijeenkomst: maar val op! Doe iets geks met je marketing uitingen; vertel jouw klanten voor de verandering eens de waarheid over bepaalde zaken (concurrenten), wees jezelf – alle kleine beetjes helpen. In de marketing literatuur heet dit differentiatie; het bereiken van differentiatie betekent dat een organisatie probeert om uniek te zijn in zijn industrie, door bepaalde zaken anders te doen dan zijn concurrenten, zodat de consument dit waardeert en daar een premium (lees: meer geld) voor over heeft om de producten en diensten van die organisatie aan te schaffen. Meer geld van de klanten betekent een hogere omzet en als je het financieel goed regelt; een hogere winst.

Zet als startende ondernemer een persoon en bedrijf neer die anders is dan anderen en die opvalt. Want daar valt een hoop geld mee te verdienen!

Read More
1 11 12 13